くるき亭公式サイト

くるき亭
公式サイト

MENU三

ネットで販売中の商品を選ぶ:
 くるき亭公式オンラインストアへ
 os_screenshot

製品について詳しく知る:
腕時計
懐中時計・時計小物
 時計ができるまで
 ギフトにもオススメ
 時計のアレンジ

時計の修理価格表

1,修理やアフターサービスについてご理解頂きたいこと

修理の際にご理解頂きたいこと

サービス方針について

くるき亭のアフターサービスはお客様アンケートの結果から、「細かいサービスは削減し、出来るだけ速く、そして、できるだけリーズナブル」にという方針を取らせて頂いています。

「時計が届いたので、お知らせします」「発送いたしました」等というきめ細かな対応がご希望の方もいらっしゃいますが、9割のお客様から「こういった連絡を行わなくていい」という回答を頂いておりますので、このような方針とさせて頂いております。

もちろん、そういった対応を求めるお客様が増えた場合は、そのようなサービスを導入し、その分、価格を上げるということも考えておりますので、ご希望の方はそれまで今しばらくお待ちください。

価格について

価格については、「高い!」「安い!」などなど、感じ方は様々だと思いますし、私達にも両方の意見が寄せられています。

特に時計は「見積りだけで数万円」というところもあれば、「電池交換700円」というようなところもあり、相場が不明瞭なところもありますし、いつも電池交換700円のところをご利用の方は「ここは高い!」と思われるでしょうし、「見積りだけで3万円」というところをご利用の方からすれば「くるき亭は安いね」と思われることでしょう。

また、修理の内容としても、既成品の部品を使えるメーカーや修理店は安くできますし、部品をひとつずつ制作しなくてはいけないところは高くなるでしょう。
加えて、「電池交換のときに本当に電池交換しかしない」ところや、「電池交換で動かない場合は、時計が壊れていると言って、断ればいい」というようなところは安くできるでしょう。

くるき亭ではムーブメント等以外は既成の部品を使えませんし、パーツのほとんどもハンドメイドで制作するため、ひとつひとつの時計のカタチの微妙な違いなども調節しながらのアフターサービスの作業を行っていますし、自分たちで制作した時計なので責任がありますので、どうしても「既成品の時計 × ホームセンター等でのアフターサービス」よりも、価格は高めになります。

「高い」と思われる方には申し訳ありませんが、私達にとってはギリギリの価格です。
そして、ここから、なるべく長く値上げしないように頑張りたいと思っています。

時計は精密機器で、色々な時に色々な場所が壊れます。

「電池交換したら、1週間で止まった」
「この間、修理に出したばっかりなのに・・・」
本当に心苦しいのですが、残念ながら、ごく稀に、時計には起きる可能性があります。
※ その場合の保証については下記をご覧ください。

お客様からすると、このような場合に、怒ったり、メンテナンスに不信を抱かれるのも、よく分かります。

しかし、私達人間の治療と一緒だと考えて頂ければと思うのですが、足を怪我したという場合に、関係のない胃カメラなどの精密検査をするということは逆に健康を害する可能性もありますし、病院に行った次の日に何か他の怪我をしたり、病気になるということもあり得ることです。

同じように、単純な電池交換のとき、くるき亭では磁気抜きを行い、湿気など見える範囲でチェックをしますが、電池交換で時計が無事に動いた場合、内部をすべて取り外して部品をチェックするということはしません。
また、これも同じように、修理時に順調に動いていた時計が、日常生活の中で、◯日後にきちんと動いているか?ということも完全な予測は出来ません。数日の間に気づかずぶつけてしまったり、強い磁気に接触したりということもあり得ます。

お客様からすると、「そんなものなの?」とお感じになるかもしれません。
くるき亭の説明だけでご不安な場合は、他の時計修理店のWEBサイトなどもご覧頂くとよろしいかもしれません。

くるき亭でも出来る限り、このようなことが起きないように努力することにしていますが、このようなことが起こりうるということはご理解ください。
また、中には「革交換をこの間したばっかりなのに、電池交換か!」等とお怒りになる方もいらっしゃいます。革交換をされた場合、内部は見ません。もし、一度に済ませたい場合は一緒に電池交換もご依頼下さい。

アフターサービス後の保証について

初期不良および保証期間内修理→ 保証期間は変わらず、お買い上げ時から一年間の動作保証となります。(つまり、追加の保証期間はありません)
アフターサービスで「ムーブメント交換」を含む修理の場合→ 修理受付から3ヶ月間以内で時計が止まった場合、無償修理をします。
「電池交換」を含む修理の場合→ この場合でも、他店と異なり、くるき亭では保証をつけています。到着時から一週間以内の場合、無償対応します。
その他のアフターサービスの場合→ 保証期間はありません。修理完了時点の不良(配送事故等)のみ対応します。
ただし、上記、いずれの場合も「新たに故障を招く原因がない場合」に限ります。
アフターサービス後の保証をご希望の方はアフターサービスのお問い合わせからご連絡をお願いします。

2,修理料金表

作業の内容 作業の詳細 本体価格 税込価格
電池交換 電池交換+磁気抜きを行う代金です。
また、見える範囲で内部のチェックを行います。
※ 電池交換時に磁気が入っていることが多いことから、2013年7月〜電池交換時に磁気抜きを必ず行うことになり、このお値段になりました。
1400円 1512円
レンズの傷消し 市販の研磨剤などでご自宅で消すことが出来ます。詳しくは取り扱いについてに記載しています。 ご自宅でどうぞ ご自宅でどうぞ
レンズ交換
(フラットレンズ)
時計内部を開け、中身を取り出し、新しいレンズを付け直します。 1500円 1620円
レンズ交換
(カーブレンズ)
時計内部を開け、中身を取り出し、新しいレンズを付け直します。 3000円 3240円
レンズ交換
(半球レンズ)
時計内部を開け、中身を取り出し、新しいレンズを付け直します。 4500円 4860円
リューズ修理 時刻合わせのネジです。中身を開け、リューズを取り付けなおします。(リューズが外れているという現象の場合、リューズ修理で済む場合と巻き芯修理の場合があります。) 1000円 1080円
巻芯修理 リューズとムーブメントをつなぐ部品です。リューズが外れた場合は、ここが折れていることが多いです。この巻芯がムーブメント内部で折れてしまっている場合は、ムーブメント交換が必要となり、その場合、最悪のケースとなり、くるき亭では最高額の修理となってしまいます。 1000円 1080円
本体錆び取り アンティーク加工の場合や、塗装でも傷がつき、そこから錆・青サビがでた場合の錆びとり料金です。錆が出るとそこから時計は常に湿気と錆の侵食の攻撃にさらされます。ベルト部分の金具の錆びとりはできませんので、ベルト部分をご希望の場合はベルト交換ですべて一括の交換となります。 1500円 1620円
裏蓋修理 裏蓋の交換です。内部に影響が出ている可能性もあるため、内部もチェックし、新しい裏蓋を付けます。 3000円 3240円
文字盤交換 文字盤の交換です。内部に影響が出ている可能性もあるため、内部もチェックし、新しい文字盤と交換します。 3000円 3240円
塗装・加工直し
(レンズ外し無し)
レンズを取り外す必要のない塗装・加工直しです。小さな傷の場合は、こちらを適用します。 1500円 1620円
塗装・加工直し 塗装があるモノやアンティーク加工の部品を塗りなおしたり、加工しなおすことです。レンズなど各種部品を取り外しの上、塗装・加工し直します。レンズも取り替えになりますので、レンズ込みのお値段になっています。
※ 販売終了商品などで本体在庫がない場合は塗り直しが出来ない場合があります。
4500円 4860円
塗装・加工直し
半球レンズ
半球レンズの時計で塗装があるモノやアンティーク加工の部品を塗りなおしたり、加工しなおすことです。レンズなど各種部品を取り外しの上、塗装・加工し直します。レンズも取り替えになりますので、レンズ込みのお値段になっています。 6500円 7020円
針交換(修理) 針の交換です。水没などの場合以外はほとんど必要のない交換です。ムーブメント交換を伴う場合の付加修理のお値段です。 2000円 2160円
針交換 針の交換です。「動いている時計の針を交換したい」という場合はすべてを取り外す可能性がありますので、このお値段となります。しかし、針はムーブメントごとに仕様が異なっており、また、同じムーブメントでも長さ等の制約もあり、「この時計の針で、この時計」ということはほとんどの場合、出来ません。 4000円 4320円
針折れ 針が衝撃等で折れてしまった場合は、ムーブメント交換が必要となります。あまり多い事例ではございませんが、特に細い針(日付や曜日表示の針等)の場合は折れる可能性が高まります。価格は以下のムーブメント交換をご覧ください。
ムーブメント交換 時計を動かす心臓部のムーブメントの交換です。実質、内部部品も合わせて総取り替えとなるため、クォーツ式の時計では、一番高額な修理です。一般にクォーツでも数年に一度オーバーホールが必要と言われていますが、ムーブメント交換の方がかなり安価で済み、効果も高いですので、クォーツの場合は、くるき亭ではムーブメント交換を行います。(ムーブメント交換の代金は内部のパーツ代金も含みます。) 5000円 5400円
ムーブメント交換
(マルチ機能)
PairoやRebelなどのマルチ表示機能のついた腕時計のムーブメント交換です。 6000円 6480円
ループ修理(追加) 革ベルトについている、余った革を留める小さな輪っかです。「ループだけで、ベルト交換はしたくはない」というお客様向けの修理ですが、革の色とループの色が同じ色で製作しても、今までお使いのベルトと新しいループの風合いが同一ではないため、あまりオススメ致しません。ループの追加も同じお値段です。ループの追加の場合は革の色と同じ色で制作します。 1000円 1080円
オーバーホール 機械式時計の分解洗浄です。機械式時計は定期的にオーバーホールを行う必要があります。クォーツの場合は、ムーブメント交換の欄をご覧ください。 8000円 8640円
水没・結露 水没や結露の場合には「使える部品は出来るだけ使い、お値段をなるべく下げる」という方針で修理に臨みます。ですので、状態によりますが、時計が動いている場合では文字盤等の交換だけで済む場合(しかし、やはりムーブメント交換はオススメします。)もあります。しかし、大体の場合は、ムーブメント交換(内部部品交換を含む)+文字盤交換で済みます。これは時計の修理のみですので、革交換等はまた別となります。 3000円〜
8000円が目安
3240円〜
8640円

3,送料(アフターサービス完了後に、くるき亭からお送りする際の送料)

ニュース等でも流れている通り、2017年10月から、宅配業者の値上げが行われました。
くるき亭でも様々な宅配業者と交渉をしましたが、どこも値上げとなり、送料の値上げを防ぐことはできませんでした。
また、アフターサービスの場合、価格が低いため、送料を吸収することもできませんでした。
その結果、今後は、くるき亭と宅配業者との契約運賃(一般料金よりは安いです)=下記の金額をアフターサービスの際には頂くことになりました。申し訳ありません。

都道府県送料
北海道1070円(税込み:1156円)
青森県640円(税込み:691円)
岩手県640円(税込み:691円)
宮城県550円(税込み:594円)
秋田県550円(税込み:594円)
山形県550円(税込み:594円)
福島県550円(税込み:594円)
茨城県550円(税込み:594円)
栃木県550円(税込み:594円)
群馬県550円(税込み:594円)
埼玉県550円(税込み:594円)
千葉県550円(税込み:594円)
東京都550円(税込み:594円)
神奈川県550円(税込み:594円)
新潟県550円(税込み:594円)
富山県550円(税込み:594円)
石川県550円(税込み:594円)
福井県550円(税込み:594円)
山梨県550円(税込み:594円)
長野県550円(税込み:594円)
岐阜県550円(税込み:594円)
静岡県550円(税込み:594円)
愛知県550円(税込み:594円)
三重県550円(税込み:594円)
滋賀県650円(税込み:702円)
京都府650円(税込み:702円)
大阪府650円(税込み:702円)
兵庫県650円(税込み:702円)
奈良県650円(税込み:702円)
和歌山県650円(税込み:702円)
鳥取県750円(税込み:810円)
島根県750円(税込み:810円)
岡山県750円(税込み:810円)
広島県750円(税込み:810円)
山口県750円(税込み:810円)
徳島県750円(税込み:810円)
香川県750円(税込み:810円)
愛媛県750円(税込み:810円)
高知県750円(税込み:810円)
福岡県1070円(税込み:1156円)
佐賀県1070円(税込み:1156円)
長崎県1070円(税込み:1156円)
熊本県1070円(税込み:1156円)
大分県1070円(税込み:1156円)
宮崎県1070円(税込み:1156円)
鹿児島県1070円(税込み:1156円)
沖縄県1240円(税込み:1339円)